Il museo ha sviluppato un percorso di indagine sull’utenza elaborando modelli di rilevazione di dati on-site e online con l’obiettivo di misurare e analizzare le tendenze e le preferenze dei visitatori (come il tasso di ritorno e la durata della visita).
La prima fase dell’iniziativa è stata finalizzata alla progettazione e alla somministrazione di una survey cartacea sulla mostra temporanea “Da Girgenti a Monaco. Da Monaco ad Agrigento. Il ritorno dei vasi del ciantro Panitteri”, utilizzata come esperienza di apprendimento per acquisire le competenze di strutturazione e analisi in un contesto circoscritto. La seconda fase ha visto il lancio di una survey permanente con l’obiettivo di individuare le aree di miglioramento dell’offerta del museo in modo da ampliare i flussi di visitatori futuri.
L’obiettivo del progetto è stato quello di spostare l’attenzione dalle opere al visitatore per meglio tarare le strategie di politica museale a medio e lungo termine attraverso la raccolta, l’analisi e la gestione digitale dei dati sul pubblico del museo (tra i più visitati del meridione).
L’attività formativa realizzata nell’ambito di TAP ha pertanto focalizzato l’attenzione sullo sviluppo di modelli di rilevazione dei dati, sia on-site che online, che hanno consentito di monitorare indicatori significativi, tra cui le preferenze dei visitatori, la durata media della visita e il tasso di ritorno.
